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お客様の修理完成品のお受け取りについてです。
基本、余程の重修理でない限り、1週間程度で修理完了します。
(割引料金によっては2週間程度を頂いております)
フォトベルゼの営業日でしたらいつでもお受け取り可能です。
ただ、調整においてシビアな要求水準の場合、
それを満たしているかどうかは技術者フクテンの勤務する日に
直接目の前でお確かめにられることを強くお勧め致します。
着払いにて修理完了品の発送もしておりますので、併せてご利用ください。
 
以降、修理品の長期間放置について記述します。
ほとんどのお客様は問題ございませんが、
一定数ですが、修理完了から長期間放置されるケースがございます。
最初のうちの完成連絡はお電話に出て頂けますが、
引き取りの催促の為、繰り返しご連絡を差し上げても、
全く連絡がつかない場合がございます。
(着信拒否設定をされてしまうケースもございます)
これは弊店に限らず、どの業界でも普通に "あるある" なのです。
ですのでルールを決めさせて頂きます。
お預かりした日から3ヶ月目を過ぎた場合、
着払いにて発送させて頂きます。
もちろん、途中で何度か完成連絡は差し上げます。
その着払いが万一お届けが出来ずに返送された場合、
お預かり3ヶ月目から起算して1日あたり100円の保管料を頂きます。
6ヶ月経過した場合はお預かり品を処分させて頂きます。
但し、入院や長期海外出張など、やむを得ない理由がある場合、
または都度引き取り延長のご連絡をお客様から継続して頂いている場合、
この限りではございません。
お忙しい場合は宅急便着払いをご利用ください。